A recepção é o primeiro contato que o cliente tem com a sua empresa, é ela que provoca a primeira impressão. Por isso, é muito importante cuidar tanto do treinamento dos profissionais que ficarão responsáveis por essa área, quanto do ambiente da recepção.

A recepção deve abranger várias funcionalidades. Para saber mais sobre cada uma delas e os móveis indicados para supri-las, continue lendo este artigo.

Ambientes

A recepção é um ambiente múltiplo que tem várias funcionalidades, que vão desde o atendimento até espera. Veja como trabalhar cada uma dessas finalidades.

• Atendimento

Para o atendimento o primeiro móvel a ser percebido é o Balcão de Atendimento, que não ocupa muito espaço e acomoda os equipamentos necessários para os profissionais de atendimento.

Esse produto deve ser escolhido pensando na quantidade de pessoas que geralmente é recebida, número de recepcionistas, design e espaço disponível. Existem diversos formatos que podem melhor se adaptar a cada uma dessas especificações, tais como:

• Balcão retangular;

• Balcão central pequeno;

• Balcão de canto;

• Balcão oval;

• Balcão de vidro.

Observe também se o balcão oferece comodidade aos profissionais, para que possam atender em pé e sentados; se oferecem gavetas e se as cores do produto conferem harmonia com o restante da recepção.

• Área de espera

Pense acima de tudo no seu cliente. Ele pode querer ou ter que esperar pelo seu atendimento. Por isso, criar um ambiente confortável para que ele consiga aguardar atendimento com mais comodidade é uma necessidade.

Escolha cadeiras confortáveis, que harmonizem com elementos da decoração, tais como tapetes, quadros, balcão de atendimento e outros.

• Short Talk

Se a recepção ocupar um lugar de grande fluxo de pessoas ou que sirva de ponto de encontro de profissionais de setores diferentes, por exemplo, a recepção dos grandes prédios comerciais, o ideal é dispor de pequenos ambientes que facilitem ações como reuniões rápidas, bate-papo com colegas ou leitura.

Esses ambientes podem ser criados com a combinação de pequenas mesas de reunião, que podem ser acopladas ou não, e que possibilitam conforto para execução de tarefas como essas.

• Distrações

Complete a área de espera oferecendo livros, revistas, carregadores de celular e acessórios afins que melhorem a experiência de espera.

A Senador Office tem o que há de melhor em móveis para recepção. Faça um orçamento pelo site ou  ligue (62)3942-3020.